Membentuk Masa Depan Korporasi: Visi Jensen Huang tentang Integrasi Tenaga Kerja Manusia dan 'Digital Human'

Jensen Huang, CEO NVIDIA, memproyeksikan sebuah era transformatif dalam dunia kerja. Ia meyakini bahwa perusahaan di masa depan akan beroperasi dengan menggabungkan tenaga kerja manusia dan "Digital Human" atau agen kecerdasan buatan (AI) otonom. Visi ini, yang disoroti dalam wawancara terbaru, tidak hanya mendefinisikan ulang peran pekerjaan tetapi juga membuka potensi pasar tenaga kerja AI bernilai triliunan dolar.

Pasar Baru 'Agen AI' dan Model Perekrutan Digital

Huang memperkirakan bahwa permintaan untuk tenaga kerja AI agentic — agen otonom yang mampu menjalankan fungsi spesifik — akan mencapai skala ekonomi yang monumental. Profesi seperti perawat, akuntan, pengacara, dan pemasar digital akan menjadi bagian integral dari operasi korporasi.

Huang mengidentifikasi dua mekanisme utama akuisisi Digital Human bagi perusahaan:

1. Lisensi (Licensing): Perusahaan dapat melisensikan agen AI siap pakai dari platform pihak ketiga, seperti yang dikembangkan oleh OpenAI, Harvey, atau penyedia lainnya. Model ini menyerupai pengadaan perangkat lunak berkeahlian khusus.

2. Perekrutan Internal (Homegrown Hiring): Perusahaan dapat mengembangkan dan mengintegrasikan agen AI mereka sendiri untuk tugas yang membutuhkan perlindungan pengetahuan dan data eksklusif. Di NVIDIA sendiri, jumlah agen AI untuk keamanan siber telah melampaui staf manusia, menunjukkan adopsi internal yang agresif.

Model hibrida ini menunjukkan bahwa perusahaan akan memperlakukan agen AI sebagai entitas yang memiliki nilai dan keahlian, yang dapat 'disewa' atau 'dimiliki' berdasarkan kebutuhan spesifik.

Transformasi Orientasi dan Fungsi Sumber Daya Manusia

Salah satu aspek paling revolusioner dari visi Huang adalah implikasinya terhadap proses orientasi (onboarding) dan fungsi Sumber Daya Manusia (SDM). Huang menegaskan bahwa Digital Human, layaknya karyawan manusia, memerlukan transfer budaya, filosofi, dan praktik kerja perusahaan yang komprehensif.

Huang memprediksi pergeseran tanggung jawab yang signifikan:

"Saya menyampaikan kepada CIO [Chief Information Officer] kami, bahwa departemen TI perusahaan kami akan menjadi departemen SDM untuk AI agentic di masa depan," tegas Huang. "Mereka akan menjadi departemen SDM bagi karyawan digital di masa depan. Dan karyawan digital tersebut akan bekerja bersama karyawan manusia kami, dan itulah yang akan membentuk perusahaan kami ke depannya."

Pergeseran ini mengindikasikan bahwa fungsi Teknologi Informasi (TI) akan berevolusi, mengambil peran Human Resources untuk memastikan bahwa agen AI terintegrasi dengan mulus, efektif, dan sesuai dengan etika serta prosedur organisasi.

Konsensus Eksekutif dan Pertimbangan Pasar Kerja

Visi Huang diamini oleh para pemimpin teknologi terkemuka lainnya, yang mengukuhkan tren perubahan struktural ini:

• Marc Benioff (CEO Salesforce) memproklamasikan bahwa para eksekutif saat ini mungkin adalah kohort terakhir yang memimpin tenaga kerja yang sepenuhnya manusia. Ke depan, manajemen akan wajib mengelola kombinasi pekerja manusia dan pekerja digital.

• Dario Amodei (CEO Anthropic) memberikan peringatan tajam, memprediksi bahwa pada tahun 2026 atau 2027, sistem AI akan "melampaui hampir semua manusia dalam hampir semua hal," dan berpotensi menghilangkan sekitar 50% dari posisi white-collar tingkat pemula.

Kekhawatiran ini didukung oleh data adopsi industri. Survei KPMG menunjukkan bahwa:

• Penerapan agen AI di organisasi telah meningkat tiga kali lipat sejak kuartal keempat tahun lalu.

• Mayoritas (82%) pemimpin bisnis meyakini agen AI akan menjadi kontributor berharga dalam satu tahun ke depan dan akan mengubah lanskap bisnis secara radikal dalam dua tahun.

• Hampir seluruh pemimpin (87%) percaya bahwa agen AI akan memaksa organisasi untuk mendefinisikan ulang metrik kinerja dan melakukan peningkatan keterampilan (upskilling) bagi karyawan manusia yang perannya berpotensi tergantikan.

Kesimpulannya, perpaduan antara kecerdasan manusia dan kecerdasan digital adalah keniscayaan korporasi. Kesiapan organisasi untuk membentuk kembali departemen TI menjadi 'HR Digital' dan fokus pada peningkatan keterampilan adalah kunci untuk mempertahankan relevansi dan daya saing di era tenaga kerja hibrida.