Memulai Perjalanan AI: Prioritaskan Tujuan Bisnis, Bukan Teknologi

Apakah Anda memulai perjalanan kecerdasan buatan (AI) di perusahaan dengan fokus pada teknologi terlebih dahulu? Jika ya, mungkin saatnya untuk mengubah pendekatan tersebut. John Roese, Global CTO dan Chief AI Officer Dell Technologies, membagikan pandangannya tentang mengapa memulai dengan tujuan bisnis—bukan teknologi—adalah kunci keberhasilan implementasi AI.

Dalam pendekatannya, Roese menekankan bahwa AI bukanlah sekadar teknologi, melainkan kombinasi antara teknologi dan transformasi bisnis. Dengan mengadopsi pola pikir ini, perusahaan dapat beralih dari memandang AI sebagai pusat biaya (cost center) menjadi alat yang menghasilkan laba atas investasi (ROI) yang maksimal.

Berikut adalah metodologi yang telah terbukti untuk memastikan kesuksesan AI jangka panjang:

Flipping the Script: Business-First, Technology-Second. Pendekatan yang tepat adalah dengan mendefinisikan masalah bisnis yang ingin dipecahkan terlebih dahulu. Setelah tujuan bisnis jelas, barulah teknologi AI yang sesuai dipilih untuk mencapai tujuan tersebut.

AI = Technology + Business Transformation. Implementasi AI yang sukses tidak hanya sebatas pemasangan teknologi. Ini melibatkan perubahan pada cara kerja, proses, dan budaya perusahaan untuk mengintegrasikan AI secara mulus dan efektif.

From Cost Center to ROI. Dengan memprioritaskan tujuan bisnis, AI dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi, inovasi, dan pendapatan. Hal ini mengubah AI dari pengeluaran yang tidak menghasilkan menjadi aset strategis yang mendorong pertumbuhan.

The Right Way to Approach AI. Roese menyarankan untuk berfokus pada hasil yang ingin dicapai, bukan pada kecanggihan teknologi. Mulailah dengan proyek-proyek kecil yang dapat menunjukkan nilai nyata, lalu kembangkan secara bertahap.

Ensuring Long-Term Success. Keberhasilan jangka panjang bergantung pada penciptaan efek “flywheel” di mana setiap implementasi AI yang berhasil membuka peluang baru untuk proyek-proyek AI berikutnya. Hal ini menciptakan siklus perbaikan berkelanjutan dan inovasi di seluruh perusahaan.

Jangan biarkan AI menjadi pusat biaya bagi perusahaan Anda. Dengan mengikuti metodologi ini, Anda dapat mulai mengubah bisnis Anda dan mencapai kesuksesan yang berkelanjutan.